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An Asian businesswoman wearing a blue shirt and headphones and sitting at a desk and looking at a computer screen.

線上學習
向全球團隊提供有影響力的狀態更新

跨文化情境下,有效傳遞進度更新的溝通策略

專為忙碌職場人士設計
NextGen 的 eLearning 課程幫助非英語母語的職場人士隨時隨地學習、立即應用。

每堂課 5–7 分鐘,包含:
 

  • 2–3 分鐘短片教學

  • 即時互動練習

  • 真實專案情境演練

  • 可下載的補充資源,方便複習

課程概述
3 模組|16 單元

這門課程專為需要與全球團隊溝通的專業人士設計,幫助您即使在壓力下也能清楚自信地回報進度、說明挑戰並提出需求。

您將學會:

✔ 理解不同文化對進度回報的期待差異
✔ 調整溝通風格以符合國際受眾
✔ 有條理地回報目標、進度與下一步
✔ 自信說明延誤與問題
✔ 有效請求支援與提出建議

課程大綱
3 模組|16 單元

模組 1:文化影響與國際溝通落差

  • 文化如何影響進度回報方式

  • 東西方對進度溝通的不同期待

  • 如何在低情境文化中有效回報

  • 克服跨文化回報挑戰

  • 國際利害關係人想聽到什麼

模組 2:結構化且有力的進度報告技巧

  • 如何有條理地開始進度報告

  • 有效開場的溝通策略

  • 描述專案目標與成果

  • 描述成果的實用溝通方式

  • 回報成功進度的技巧

模組 3:處理專案延誤與範圍變更

  • 清楚自信地說明延遲狀況

  • 專業地說明延誤原因

  • 說明問題與後續處理計畫

  • 解釋補救措施與調整方式

  • 在報告中有效請求支援

  • 在報告中建議調整專案範圍

想免費體驗我們的 eLearning 嗎?

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